2021年,轻卡行业在国六排放全面实施、蓝牌新规意见发布等背景下,显得与众不同。而让人始料未及的是,作为轻卡领军品牌,中国奥铃岁末的一场别开生面的总裁报告会,震撼了全场,也惊艳了卡车界。
2021年12月25日,以“科技创新,用户驱动”为主题的奥铃李杰2021年度工作报告在云端以直播方式隆重举办。奥铃轻卡总裁李杰做了主题演讲,同时重点推介了金奥铃、M卡、玉兔二号三款产品。
诚然,白热化的轻卡市场从不缺少产品,缺的是更懂用户的品牌。正如李杰所说,“奥铃要做轻卡行业的革命者,拒绝吃旧模式的红利。”奥铃要做更懂用户的品牌,因此三款产品皆亮点多多,最受关注的当属金奥铃轻卡。售价13.48万,诸多黑科技加持,三年免费保养等亮点,使高端领军品牌轻卡的强大优势显露无疑。
那么,金奥铃怎样懂用户?它有哪些黑科技傍身?下面一一解析。
处处显关怀 切实提升用车体验
产品技术是品牌构建的基石,而要成为大国品牌首先就要成为用户喜爱的品牌,准确地了解用户的核心诉求和痛点。“对于奥铃来说,产品是根本,是卡友体验奥铃品牌的最佳方式。金奥铃就是通过黑科技的应用,让用户用车更简单,运营更省时省心省钱。”李杰如是说。
为了让用户用车更简单,金奥铃推出了终身免维护的前后桥和传动轴,省去了拆卸和打黄油的麻烦,使得进站频次减半,做到10万公里长换油。再比如,金奥铃轻卡装配原厂厢,厢体内置密封条和弧形顶设计,能实现不存水,厢体十年不生锈。此外,金奥铃超长寿命离合器的使用,三年可不用更换轮胎,不仅让用户延长了车辆的使用寿命,还让用户能够节省更多的时间来赚钱和享受生活。
驾乘体验方面,作为用户的“第二个家”,金奥铃励志将其打造得更加舒适。据介绍,在怠速时,金奥铃噪音比竞品低4~5分贝,这样就能给用户营造更好的驾乘环境。同时,考虑到用户长期驾驶会带来的疲惫感,主驾驶位采用了双密度发泡技术座椅。这款座椅常应用在豪华轿车上,表面更柔软,底部有支撑,还有高铁一等座专用头枕和肘部支撑扶手,大大减少司机长途驾驶的疲劳感。而且,这款座椅还有一个秘密武器,便是吸风式设计,能给用户随时随地“拔罐去火”。了解到这,相信很多用户都想亲自去感受一下了。
此外,金奥铃作为中国柴油轻卡,首次应用电动助力转向器,转向更省力,操作更简单,极大提高了用户的驾驶体验。
动力强劲 保障用户出勤率
产品实现每一细节提升,奥铃都会极大关注。为了保障用户在运营中的拥有更高效率和更高出勤率,金奥铃选用了最新一代奥铃BUFF动力。
李杰介绍,最新一代奥铃BUFF动力2.5L,符合新蓝牌法规排量要求,采用双涡流分层燃烧技术,电子增压器、高效传动系统、采埃孚变速器、一体式铝合金传动轴、高能量密度后桥等系统、部件的应用,使得燃烧更充分,能量输出更多,雾化好,使得金奥铃油耗较竞品降低9%,更省油。可以说,金奥铃极大地降低了车辆的使用成本,让用户在使用过程中获得更大的利润。
另外,奥铃考虑到用户车辆在使用中,难免会遇到雨天以及路面积水的情况,一旦对车辆造成影响,出勤率就会降低。所以,金奥铃在设计之初就进行了严格的防水设计,不怕暴雨和积水。即使是在积水1m以上的河道,也可以轻松穿过30m长,提高了用户的出勤率和运输效率。
总之,深层次的了解用户,剖析用户的需求,为用户带来良好的产品和体验就是奥铃人不懈的努力和追求。金奥铃用“硬核品质”做出了表率,必将成为奥铃进击市场,提升市占率的一把“利剑”。
超级VIP服务 消除后顾之忧
“客户的生意就是奥铃人的命。”这是奥铃品牌的价值观,也是奥铃人的行动指南。金奥铃作为奥铃布局未来产品的“杀手锏”,在服务方面也持续创新。
据悉,金奥铃用户可以享受3年20万公里保养,这样3年就能节省5000元的保养费用,以及加5500元延保两年保修的服务政策。同时,用户还享受不限次、不限里程免费救援,只要是非人为原因造成的车辆损坏,均享受免费救援,保障3小时内必达。最有新意的是,金奥铃推出了商用车圈内“蔚来”式1对1专享服务,通过微信为每一位用户建立专属的VIP服务群,即每辆金奥铃、每个金奥铃用户都有专属客服跟踪用车全过程,而且服务群里有技术专家、服务人员、或者包括奥铃的管理层人员在内,时刻提供在线帮助。
当然,金奥铃用户在享受VIP服务的同时,同样享受奥铃的六大王炸服务,包括 “救援三小时达”“一次进站”“国六免费检测”“37度微笑服务”“免费健康点检”“维修不过夜”等。奥铃重新定义服务标准,旨在全面解决用户在售后环节的痛点需求。
面对市场和用户,奥铃正以自身特有的方式,践行着大国品牌的实力和担当,提供更为出色的产品和服务,树立领军品牌的标杆形象。相信金奥铃轻卡的推出,不论在设计理念、硬件配置、软件升级还是服务创新上,其都将刷新轻卡行业产品新的“纪录”,创领轻卡新风尚,成为高端轻卡领跑者。