10月26日,2021(第五届)满帮司机节十大卡车司机颁奖典礼在南京举办。经过千余名卡车司机的激烈角逐,百万人次投票,最终遴选出2021满帮十大卡车司机。本届司机节以“了不起的卡车人”为主题,旨在挖掘、弘扬“了不起”的卡车人精神,让更多优秀卡车人“被看见”。
颁奖典礼上,满帮首席客户官王正洪做了开场致辞。他讲到:“满帮已连续举办五年司机节,初衷是做一些让大家能感受到卡车司机无限能量的事。看到今年的十大司机故事,我非常感动也很自豪。他们有的在新冠疫情和河南暴雨期间挺身而出,将一车车物资送进疫区、灾区;有的多次见义勇为或坚持献血多年,挽救他人生命;有的身患疾病,却自力更生、自强不息……卡车司机是个辛苦的职业,日夜兼程奔波在大江南北的道路上,卡车司机也是个了不起的职业,他们支撑起了中国物流运输的大动脉,卡车司机都是真英雄。”
满帮首席客户官王正洪致辞
传承“了不起的卡车人”精神
五年来,满帮一直致力于挖掘榜样、弘扬正气,从2017年满帮首届司机节举办,树立了司机节大方向“正能量”,到第二年“诚以致远”的倡导,再到第三年“物流榜样,满帮精神”的传承,第四年疫情下司机纷纷跨行而来,司机节挖掘了卡车司机“我们不一样,我们都一样”的多彩人生,再到今年“了不起的卡车人”。五年来,满帮司机节不断传递卡车人“了不起”的精神特质,加强外界对司机群体的了解、信任和尊重。
这些努力,也得到了回报。第一届满帮司机节十大卡车司机刘桂梅说到:“五年了,我和老公一起开车,把货车当成家,跑遍了大半个中国,感受到这个行业巨大的变化。在外跑车是越来越方便了,国家越来越关注我们货车司机,希望满帮集团能坚持把司机节办下去。”
首届十大司机代表刘桂梅发言
交通报副社长韩世轶发来寄语:“道路货运企业和网络货运平台发动社会力量,组织了形式多样的关心关爱货车司机活动,形成了全社会对货车司机群体的关注。”
除了十大司机,今年司机节还设立了“最具能量奖”,奖励那些未入选十大,但能量足以感染我们的卡车人。他们有的为报武汉人对她的救助之恩,在武汉发生疫情时,开上车就加入了武汉的抗疫物资运输,直至武汉新冠肺炎患者清零;有的多次夺得国家A级卡车公开赛冠军,致力于分享驾驶技术让更多卡车司机能安全驾驶;有的诚信守正,在收到满帮驰援河南洪灾捐款后,坚持捐出并免费运送抗洪物资;还有的面对生活的滔天困难,乐观,有担当,他们都是“了不起的卡车人”精神传承者。
东鹏饮料高级经理庄伟强为最具能量司机颁奖
同城司机一样闪耀
每年的十大司机都各不相同、各具风采,今年十大卡车司机名单中更是出现了新面孔:同城司机。过去,满帮平台以中重卡司机为主,自去年12月开启同城业务以来,同城司机进入了平台视野。今年入选的十大卡车司机云鹤松,是来自山东临沂的一名同城司机,也是三个孩子的奶爸。“每当我手握方向盘的时候,我知道自己背负的是什么,我知道我对这个家庭有多重要,开车过程中不敢有一丝松懈”,云鹤松说。
现场,满帮集团创新事业部负责人刘凡军、南京长铃五菱宝骏总经理钱正莲为同城“接单王”、“发货王”4位每人发放了1辆汽车奖励。在同城9-10月的“接单王”、“发货王”活动期间,韩师傅凭借504单的接单量以及100%好评率,获得了“接单王”的殊荣,代师傅凭借435单的完单量,斩获接单量第二名。在货主端,泰州货主唐立鹤、无锡货主任杰峰分别以464、418单的发货单数成为发货单数最多货主!他们将分别获得价值4.88万元的五菱宏光劲取版一台、3.58万的五菱之光实用版一台。
满帮集团创新事业部负责人刘凡军、南京长铃五菱宝骏总经理钱正莲为获奖司机颁奖
与卡车司机共生共长
“司机朋友不仅是我们的用户,更是我们一路走来的亲密伙伴。对于卡友们,我们深怀敬意”,满帮首席客户官王正洪说。为给卡车司机提供更好的服务,今年5月,满帮专门成立客户体验部,针对用户高频反映的问题,每周召集应对业务部负责人,深度沟通,对产品进行打磨,致力于解决问题。目前,满帮已就佣金退款、运费提现、风险货主骗取订金等司机关切的问题进行了集中解决或优化。未来,平台将不断深化满帮人的服务意识、听取卡友建议、提升专业能力、建立问题解决专项、发起攻坚战役,努力为用户提供更好的使用体验。
满帮集团运满满妇联主席马桂珍表示,“满帮作为一个数字货运平台,除了全心全意服务好司机之外,将会持续给予卡车司机尊严和地位。千万卡车司机支撑了物流大动脉的运转,背后离不开千万卡嫂、女司机的携手付出,她们跟随爱人一起装货运货,不畏困难,她们一样了不起。”
满帮集团运满满妇联主席马桂珍致辞
满帮不仅关心卡友们跑得累不累,还关心卡友们吃得好不好。活动现场,满帮发布了《走南闯北卡车人-三餐里的牵挂》线上问卷调研报告。调研显示,饺子是老司机们的最爱,川渝美食最受欢迎。餐食不规律也是卡友们的通病,仅有六成卡车司机能够保证一日三餐或四餐,三成多的卡友每天只能吃一到两餐。至于餐费,超八成卡友一餐的花费在30元以下,其中70后卡友最为节省,但他们三餐最为规律。为了节省时间和成本,有近三成司机平时会在车上做饭。开车犯困是卡友们都面临的问题,解乏有道,瓜子、槟榔、辣条成为卡车司机解乏前三甲。
2021满帮司机节得到了众多合作伙伴的支持,中国光大银行南京分行、东鹏饮料、百安舒为卡友们提供了丰富的奖品!“了不起的卡车人”挑战赛,短短4天时间,累计参赛作品4400余个,话题整体播放量达4.3亿,受到了广泛关注。希望被表彰的卡车司机,与满帮一起加油,以标杆形象影响更多人、服务更多人!