近几年,随着京东物流如火如荼的发展,智能地图的作用不容忽视。2022年京东物流正式上线数智化地图SaaS服务平台——“与图”。作为目前可提供产品闭环验证的供应链全场景地图服务SaaS平台,与图面向供应链中的智能选址、地址治理、智能分单、智能调度、路径规划、精准营销等上百个应用场景,为供应链企业提供专业、简单、可信赖的数智化地图服务正式对外展开商业合作。近日,本刊记者采访了京东物流智能地图业务负责人孙鹏,请他谈一谈智能地图和“与图”。
“与图”的“LABS”
孙鹏表示,地图的本质到底是什么?我们应该如何评价一个优秀的地图产品或者一个地图服务呢?在整个京东体系里面,每天全球有数亿计的用户在使用京东各种各样的服务,比如京东零售,京东物流,京东健康,每天有几千万的订单都要快速的分配到区域里面来进行配送,每天也有数以万计的京东物流的车辆跑在大大小小的道路上,产生了大量的定位和轨迹。当然每天也有几十万京东快递小哥,在全国各地把各种大大小小的货物履约配送到相应的地址。
其实京东还有大量的线下服务,超市,商场,母婴,也有宠物,开了很多线下的门店,此外,京东每天帮助很多零售连锁的商家实现从线上到线下的营销分析。所有的这些场景每天都在产生着大量的位置数据,而且也基于地图的能力来帮助这些场景变得更加高效,因此说京东其实是一个地图的深度使用者,每天每时每地其实都在产生着大量的位置数据的并发。所以“与图”就是在这样实践的环境下诞生的。
与图最简单的初心是“与地图共创业务价值”,定位是基于供应链场景的数智化地图服务平台;“与图”的理念是希望京东物流、客户与图共创,来实现京东物流数智化能力的对外赋能,京东物流也希望与合作伙伴一起与图为伍,来共建“共赢共生”的合作伙伴生态。
正是在这样的理念之下,“与图”作为新一代的地图平台,到底应该具备什么样的能力和素质呢?孙鹏大概总结为“LABS”,与图实验室。
L即Location,表示位置智能,这是地图技术的基础;
A即AI,京东物流自研的算法以及强大算力,让“与图”产品拥有了智能大脑,所有算法都经过了实际经营场景的不断锤炼和优化;
B即BigData,“与图”功能的实现来源于京东产生的海量业务数据,大数据是“与图”的灵魂,数据从采集到加工到生成到业务应用及快速迭代形成闭环;
S即Supply Chain,“与图”面向真实的供应链场景,真正帮助客户解决实际问题、创造真实价值。
“与图”的核心优势
谈到与图的优势,孙鹏表示,第一个优势,数据实“验”,京东物流有各种各样的场景,有各种各样的数据服务,会产生大量的数据。数据从产生到生产到加工到应用再回馈到业务当中,再进行快速的迭代,其实京东物流是拥有一个完全闭环的数据生产体系,所有的数据都是可以经过验证的。
第二个优势,算法实“炼”,京东物流所有的算法都是在生产环境里面去真实有效地验证的,在实际的场景里面不断地去训练,不断地去优化,包括调度引擎的,分单的,选址的大量算法。
第三个优势,场景实“战”,地图的能力也是在实际的场景中得到验证的,所以与图不仅仅能够提供强大的技术能力,更能提供场景咨询能力。在这样的理念和优势之下,与图可以帮助客户把业务数据通过一张图来展示和管理,海量的门址数据和地址数据,都可以一站式的闭环管理,也可以标准化清洗。高度精准的分单功能可以进行快速的派工和派单,同时在复杂的调度场景之下,可以提供行前、行中、行后全面的运筹优化。同时海量的数据结合6C模型可以帮助客户进行精准选址,以及点位洞察和全面的营销。
与图既可以向下来从业务的视角管理一体化供应链的场景,同时也可以向上从经营的视角来管理人、车、货、场、客、销六大经营要素。
客户会遇到各种各样的问题,门店开在哪里,网点到底怎么规划,区域怎么来划分?与图是通过把在地图上非常简单的一些元素,打造的极致,从而帮助客户把复杂世界里面的这些场景,变得可视、洞察和智能决策,而这些最简单的元素就是点、线、面和多元数据。
除此之外孙鹏进一步补充:“所有公司和业务团队都要考虑市场和产品匹配的问题,有些客户甚至不清楚自己的业务痛点和具体诉求,而这更加体现出京东物流的优势。客户通过在‘与图’SaaS平台导入公司数据,可以非常直观地看到现有业务的痛点和需要改善的环节,因此我们可以帮助客户梳理出优化路径,为其提供思路,总而言之,我们始终关注的是客户是否获得价值,这也是‘与图’的价值所在。”