在疫情影响下，物流运输和卡友的日常出勤多了一些不确定性因素。为保障卡友运输稳定高效，江淮1卡从用户角度出发，开展上门服务与相关讲解培训，并在每月20号服务品牌日为用户车辆进行免费检查、保养，保障运输高效安全，做用户最贴心的“车管家”。

“车管家”主动关怀在行动

武汉市汉氏环保工程有限公司前段时间刚刚采购一批国六运输车，投入使用后，公司驾驶员对于国六车辆的仪表故障识别、再生操作、故障码调取等问题不是十分了解，影响日常工作效率。得知情况后，江淮1卡湖北盛世腾辉服务站立即安排专业技师上门开展培训，详细讲解了国六车辆操作注意事项并解答驾驶员师傅们的疑问，受到了用户的一致好评和认可。

不仅如此，在11月20日江淮1卡服务品牌日，江淮1卡全国各地经销商开展了主动上门为用户车辆检查，免费添加玻璃水、尿素、防冻液等服务，并且对于检查过程中遇到的故障都给予了及时处理，将可能影响用户运输和安全的问题提前解决，有效节省了用户车辆往返服务站的时间，对于潜在的车辆隐患也可以做到早发现、早处理，大幅提高了用户车辆的运输效率，帮助相关物流企业更好的降本增效，这也是江淮1卡服务品牌日的初衷。

养车无忧服务套餐上线

疫情之下，物资运输需求增加，长时间、高负荷运行下，车辆的保养工作不可忽视。但卡友或忙于运输，或为节省开销，对车辆保养往往“点到即止”。充分的保养和检查对于故障和隐患的排除是非常有效的，作为用户最贴心的“车管家”，为了打消卡友顾虑，江淮1卡在江淮卡友APP配件商城特别上线了养车无忧服务套餐，确保陪伴卡友跑运输的伙伴得到贴心、全面的养护，让卡友放心赚钱。

此次养车无忧服务套餐按发动机行驶里程分为0~5万公里、6~10万公里、11~15万公里和16~20万公里四种类型，保养项目包含发动机、变速箱、后桥、空滤、柴滤、四轮保养等多项服务内容，卡友可以根据自己车辆的里程情况进行选择。

目前江淮卡友APP配件商城正在开展套餐优惠，0-20万公里的养车无忧服务全部8.5折起。相较于单次保养，养车无忧服务套餐不仅可以为卡友们节约保养费用，对于保养项目的类别，卡友也无需操心选择，车辆进站后，即有专业的服务人员对车辆进行详细的检查和全方位保养。

不管是在日常保养维修还是专项服务和活动，江淮1卡始终以用户需求为主线，给用户提供暖心的服务项目。疫情之下，卡友运输虽然受到一些不确定性因素的影响，但江淮1卡遍布全国的1700多家服务站始终坚持24小时服务、50公里服务半径、0.5小时响应、2小时到达。江淮1卡的1号服务就是广大卡友安心跑运输、放心赚钱的可靠保障，也是卡友们最贴心的“车管家”。